Reda Solutions – Garanties et Politiques

 
Chez Reda Solutions, nous voulons que vous soyez satisfait et que vous ayez l’esprit tranquille. Voici donc notre gamme de garanties:

Produits informatiques neufs :
1 an et plus
Plusieurs produits viennent avec 2 ans, 3 ans et même 5 ans de garanties sans aucun frais supplémentaire.

Produits informatiques usagés :
30 jours de garantie

Installations matérielles :
Les installations effectuées par nos experts sont généralement garanties pendant 3 mois. Toutefois, cette règle ne s’applique pas lors d’une mauvaise utilisation ou d’un changement de matériel. Les dommages physiques, accidentels ou non, survenus pendant cette periode de garantie sont de la responsabilité du client et annulent toute garantie.

Réparations matérielles :
Dès le moment que vous êtes satisfait de la réparation, vous avez 30 jours de garantie sur la main d’œuvre. pendant ces trente jours vous avez le temps de bien tester votre appareil. dans le cas d’une défectuosité du matériel fournit par Reda Solutions, le remplacement est gratuit du moment que le matériel est encore couvert par garantie. Les dommages physiques, accidentels ou non, survenus pendant cette periode de garantie sont de la responsabilité du client et annulent toute garantie.

Installations et réparations logicielles :
Dans le cas d’un nettoyage de virus, réinstallation de système d’exploitation ou résolution de problèmes de logiciels en général, aucune règle de garantie ne peut s’appliquer à moins d’un accord préalable avec le technicien et à la discrétion de ce dernier. certaines exceptions s’appliquent cependant :

Ordinateur neuf acheté chez Reda Solutions et installé par un de nos experts
– Garantie de 30 jours sur tout problème logiciel lié à l’installation

Ordinateur monté sur mesure par Reda Solutions avec système d’exploitation inclut
– Garantie de 30 jours sur tout problème logiciel lié à l’installation