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Conseils et FAQ

Voici quelques conseils, et une liste de questions que nos clients ont souvent.

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Comment éviter la perte de données

Sauvegardez vos fichiers régulièrement pour éviter une couteuse récupération de données, de nombreuses personnes et entreprises perdent des fichiers importants à la suite d’une défaillance du disque dur. Ces fichiers comprennent des photos, des vidéos et des documents importants. Qu’il s’agisse d’une sauvegarde locale ou sur internet, une sauvegarde de tous vos fichiers devrait être disponible à tout moment. Laissez-nous vous aider avec la meilleure option pour vous.

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Logiciel Antivirus pour PC Windows

Un logiciel antivirus pour PC est un logiciel nécessaire que vous devriez avoir. Vous devez toujours vous assurer qu’il est installé correctement et entièrement mis à jour chaque fois que vous surfez sur le net. Reda Solutions vous aidera avec la configuration et assurez-vous que vous êtes bien préparé pour une navigation sur Internet en toute sécurité.

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Mise à niveau des logiciels et du matériel informatique

Pourquoi la mise à niveau de votre ordinateur est-elle importante ? Les experts informatique recommandent de mettre à niveau votre logiciel et matériel fréquemment, car cela vous fournira le dernier système d’exploitation et votre appareil fonctionnera à pleine vitesse. Nous vous recommandons également de nettoyer votre ordinateur de tout logiciel et application indésirables

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Questions fréquemment posées

Combien de temps ma réparation/service va prendre ?

Nous réparons la plupart des défauts dans les 2-3 jours, nous offrons également un service prioritaire 24 heures (sous réserve de la disponibilité des pièces). Si nous avons besoin de commander des pièces, nous pouvons normalement obtenir des livraisons en 24 heures. Nous nous rendons compte à quel point il peut être difficile d’être sans votre ordinateur et nous allons toujours essayer de vous le rendre le plus rapidement possible.

Combien ma réparation me coutera-t-elle ?

Nous vous offrirons toujours un prix fixe pour la réparation, par exemple si votre écran d’ordinateur portable a besoin de remplacement nous vous donnerons un prix total pour le travail avant de commencer. Dans le cas où nous avons besoin de diagnostiquer le problème d’abord nous facturons 39$ pour la main-d’œuvre qui est créditée si vous allez de l’avant avec la réparation. Nous ne voulons pas que vous ayez de mauvaises surprises; nous voulons que vous sachiez exactement ce que votre réparation coutera avant que nous accomplissions le travail.

Un technicien peut-il visiter mon domicile ou mon bureau ?

Oui, faites-nous savoir vos besoins à l’avance et nous allons planifier un déplacement de technicien à votre domicile ou au bureau. Notre service sur place est très populaire parmi nos clients d’affaires qui peuvent compter sur nous pour tous leurs besoins.

Vous assurerez-vous que mes données ne sont pas perdues ?

Oui, notre priorité sera toujours de conserver l’intégrité de toutes les données de votre appareil. Lorsqu’il y a un risque que vous perdiez vos données à cause de la réparation, nous vous ferons savoir et vous proposerons une meilleure solution.

Que faire si vous ne pouvez pas réparer mon appareil ?

Dans les rares cas où Reda Solutions ne peut pas réparer votre appareil ou si la réparation vous coutera plus cher que la valeur de l’appareil, nous vous en informerons à l’avance. Nous voulons que vous soyez en mesure de faire le bon choix en ce qui concerne la réparation de votre appareil.

Pouvez-vous récupérer des données de mon disque dur ?

Absolument, nous pouvons récupérer vos données et les transférer pour vous si votre appareil est une perte complète. Dans certains cas, Reda Solutions vous dirigera vers l’un de nos partenaires spécialisés dans la récupération de données pour une récupération plus approfondie.

Est-ce que ça vaut la peine de réparer mon appareil?

Oui, dans la majorité des cas. Parce que nous voulons que vous ayez la meilleure valeur pour votre argent investi, Reda Solutions vous permettra de savoir dès le départ si le coût de la réparation sera plus que la valeur de l’appareil. Nous voulons vous aider à faire un choix éclairé en ce qui concerne la réparation de votre appareil ou d’investir dans un nouveau ou remis à neuf.

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